В самых неприступных и окутанных вековыми туманами горах Трансильвании, куда не ступала нога человека, возвышается замок, похожий на портал в иную реальность. Это не просто здание из камня и страха — это отель «Трансильвания». Для монстров со всех уголков Земли, изгнанных, непонятых и гонимых веками, он стал последним оплотом, священным убежищем, где можно не скрывать свою истинную сущность. Здесь, в роскошных залах и подвалах, среди готических арок и паутины, живут своей шумной, эксцентричной жизнью вампиры и оборотни, мумии и призраки, люди-невидимки и зомби. Их вечный хранитель и отец — граф Дракула, вампир аристократичной стариной закалки, который столетия назад основал этот рай, спроектировав его как идеальную машину для отдыха и, что главное, абсолютной безопасности. Для него этот отель и его обитатели — смысл существования, кокон, который он свил для себя и своей дочери Мэвис, чтобы боль от потери прошлого больше никогда не повторилась.
Идиллическая, отточенная веками рутина рушится в одно мгновение с появлением у ворот отеля незваного гостя. Им оказывается не охотник на монстров и не любопытный натуралист, а самый обычный, невероятно скучный и до ужаса непредсказуемый двадцатилетний паренек по имени Джонни. Его проникновение за неприступные стены — первая трещина в идеальном мире Дракулы. Для графа этот человеческий вихрь в мешковатых штанах — ходячая катастрофа, прямая угроза всему, что он так яростно оберегал. Он готов на любые уловки, лишь бы скрыть правду от своих гостей и выпроводить опасность прочь. Но для его дочери Мэвис, юной вампирской принцессы, изнывающей от тоски по чему-то большему, чем замкнутый мирок отца, Джонни становится олицетворением неизведанного внешнего мира, его искренности, свободы и бесшабашной радости. Его рассказы о путешествиях, серфинге и закатных вечеринках будоражат ее воображение, заставляя усомниться в стенах, выстроенных вокруг нее любящим, но гиперопекающим отцом.
С этого момента размеренное существование отеля «Трансильвания» необратимо меняется. Тихий уголок превращается в эпицентр грандиозных, хаотичных и непредсказуемых событий. Попытки Дракулы сохранить статус-кво, скрывая человеческую природу Джонни под маской монстра, оборачиваются чередой невероятно смешных и неловких ситуаций, которые ставят на уши весь отель. Но за смехом скрывается фундаментальный конфликт двух миров: вековых страхов и предрассудков — и жажды перемен, открытости, желания быть понятым.
Эта первая трещина со временем разрастается в паутину, ведущую к глобальным потрясениям. Семье Дракулы предстоит покинуть стены своего убежища и отправиться в грандиозное кругосветное путешествие, которое приведет их на гигантские лайнеры для монстров, в шумные мегаполисы людей и в самые потаенные уголки планеты, где скрываются древние тайны их происхождения. Они столкнутся с технологиями нового времени, с предками, чьи суровые законы угрожают их свободе, и с собственным прошлым, которое окажется куда сложнее, чем они могли представить. Дракуле, Мэвис и их растущей семье придется снова и снова делать невозможный выбор: спрятаться в знакомой тьме или рискнуть всем, чтобы доказать, что монстры и люди могут смотреть на один и тот же закат, не испытывая страха, а самое сильное волшебство кроется не в умении летать или превращаться, а в способности меняться, прощать и любить вопреки всему.